Politique de Confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Jardin Sous Verre
📧 contact@jardinsousverre.com
📞 06 91 24 82 79

Données collectées

Dans le cadre de son activité, Jardin Sous Verre peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Informations liées à la commande

Ces données sont collectées lors :

• d'une commande
• d'un contact (email, WhatsApp, formulaire)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• traiter et gérer vos commandes
• assurer la livraison
• vous informer du suivi de votre commande
• répondre à vos demandes
• gérer la relation client

Base légale

Les traitements reposent sur :

• l'exécution du contrat (commande)
• le respect des obligations légales (facturation)
• votre consentement (contact, messages)

Protection des données

Jardin Sous Verre met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• Commandes : 3 ans après la dernière commande
• Facturation : 10 ans (obligation légale)
• Contacts : 3 ans après le dernier échange

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux acteurs nécessaires :

• prestataires de livraison
• prestataires de paiement sécurisés (Stripe, SumUp)
• services comptables

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers.

Transfert hors Union Européenne

Certains prestataires (comme Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne, dans le respect des garanties prévues par le RGPD.

Cookies

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès
• droit de rectification
• droit d'effacement
• droit d'opposition
• droit à la limitation
• droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment :

📧 contact@jardinsousverre.com

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la :

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
🌐 www.cnil.fr

Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales.

Jardin Sous Verre s'engage à protéger vos données avec transparence et respect.